ข้อมูลกฎหมาย · Terms of Service

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้าของ Help Me Heal — เขียนให้อ่านง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไข

ปรับปรุงล่าสุด 6 กันยายน 2569

1. การยอมรับเงื่อนไข

เงื่อนไขการให้บริการนี้ใช้กับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ helpmeheal-th.com และการสั่งซื้อสินค้าทุกรายการ เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าหรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขนี้แล้ว

หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของเรา

2. สินค้าและการนำเข้า

• สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% นำเข้าจากยุโรปโดยตรง
• เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้า บรรจุภัณฑ์จึงไม่มีฉลากภาษาไทย
• ภาพสินค้าบนเว็บไซต์เป็นภาพประกอบ บรรจุภัณฑ์จริงอาจแตกต่างไปตามรุ่นการผลิต
• ข้อมูลส่วนประกอบและวิธีใช้บนเว็บไซต์อ้างอิงจากข้อมูลของผู้ผลิต

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นเครื่องสำอางสำหรับดูแลผิว ไม่ใช่ยา และไม่ใช้เพื่อวินิจฉัยหรือรักษาโรค หากคุณมีอาการรุนแรงหรือเรื้อรัง ควรปรึกษาแพทย์ผิวหนัง

3. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท (THB) และรวมภาษีแล้ว
• ช่องทางชำระเงิน: บัตรเครดิต/เดบิต (ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต), โอนเงินผ่านธนาคาร และพร้อมเพย์
• คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันเมื่อเราได้รับชำระเงินครบถ้วนแล้ว
• เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้บนระบบของเรา ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวน หากพบข้อผิดพลาดด้านราคาหรือสินค้าหมดสต๊อก

4. โปรโมชันและส่วนลด

• ราคาสมาชิกใช้ได้เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกก่อนสั่งซื้อเท่านั้น
• รหัสส่วนลดและโปรโมชันอื่นมีระยะเวลาและเงื่อนไขตามที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์
• สิทธิ์สะสมแต้มและของแถมเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้ในหน้าบัญชีสมาชิก
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยไม่กระทบคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

5. การจัดส่ง

• ส่งฟรีทุกชิ้น ไม่มียอดขั้นต่ำ
• ตัดรอบจัดส่งทุกวัน เวลา 12.00 น. คำสั่งซื้อหลังเวลาตัดรอบจะจัดส่งในวันถัดไป
• จัดส่งโดย Flash Express หรือ Kerry Express พร้อมเลขพัสดุสำหรับติดตามทุกคำสั่งซื้อ
• กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ได้รับสินค้าภายใน 1–2 วันทำการ
• ต่างจังหวัด: ได้รับสินค้าภายใน 2–3 วันทำการ
• ระยะเวลาข้างต้นเป็นระยะเวลาโดยประมาณของบริษัทขนส่ง อาจล่าช้าได้ในช่วงเทศกาลหรือเหตุสุดวิสัย
• กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่จัดส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

6. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

• เรารับคืนเฉพาะกรณีที่สินค้ามีตำหนิ หรือเสียหายระหว่างการจัดส่งเท่านั้น
• กรุณาแจ้งผ่านไลน์ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ
• เราไม่รับคืนสินค้ากรณีเปลี่ยนใจ หรือใช้แล้วไม่ถูกใจ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เปิดใช้แล้ว
• เมื่อตรวจสอบแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี หรือคืนเงินเต็มจำนวน ตามแต่กรณี
• กรณีกล่องบุบจากการขนส่งแต่ตัวสินค้าด้านในไม่เสียหาย สามารถใช้งานได้ตามปกติ หากไม่พึงพอใจ กรุณาทักไลน์มาปรึกษาได้

7. บัญชีสมาชิก

• คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกใช้เพื่อติดตามคำสั่งซื้อและสะสมแต้ม
• คุณสามารถสมัครด้วยอีเมล หรือเข้าสู่ระบบผ่าน LINE หรือ Google
• กรุณาให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และรักษารหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่ใช้งานโดยทุจริต หรือละเมิดเงื่อนไขนี้

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ ทั้งข้อความ ภาพถ่าย การออกแบบ และโครงสร้างหน้าเว็บ เป็นทรัพย์สินของ Help Me Heal ห้ามทำซ้ำหรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

เครื่องหมายการค้าของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายเป็นของเจ้าของแบรนด์นั้น ๆ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

เราจัดส่งสินค้าของแท้ตามที่ผู้ผลิตกำหนด แต่ผลลัพธ์การใช้งานขึ้นอยู่กับสภาพผิวของแต่ละบุคคล เราจึงไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะราย

หากคุณมีอาการแพ้หรือระคายเคือง กรุณาหยุดใช้และปรึกษาแพทย์

ความรับผิดของเราต่อคำสั่งซื้อหนึ่ง ๆ จำกัดไม่เกินมูลค่าที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งจัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว →

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว ฉบับที่มีผลบังคับใช้คือฉบับที่แสดงบนหน้านี้ ณ เวลาที่คุณสั่งซื้อ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

12. ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการคืนสินค้า ทักไลน์ได้เลยครับ เจ้าของร้านตอบเอง เวลา 9.00–22.00 น. ทุกวัน

LINE: @450mjmgv
เว็บไซต์: helpmeheal-th.com

Help Me Heal

Healing your skin, restoring your confidence. ฟื้นฟูผิวแพ้ง่าย คืนความมั่นใจให้คุณ

เมนู

หน้าแรกสินค้าทั้งหมดFind My HealHealing Guide

บริการ

การจัดส่งการคืนสินค้าFAQ

ติดต่อ

LINE @450mjmgvติดต่อเรา

© 2026 Help Me Heal.

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการให้บริการติดตามคำสั่งซื้อ

·

BANGKOK · THAILAND